¿Alguna vez recargó y sintió que el artículo/producto que compró no fue recibido? Y después de comprobarlo, ¿encontró que hay un formato de selección de juego/ID de usuario incorrecto?
A continuación, hay algunos consejos que te ayudarán a evitar errores similares:
Asegúrate de elegir la página de juego/aplicación correcta.
Si el nombre del juego al que está jugando es similar a algunos de los juegos de Codashop, te sugerimos que compruebe el logotipo en Google Play Store para asegurarse.Asegúrate de ingresar el ID de usuario en el formato correcto.
Para saber cómo ingresar el ID de usuario correcto, puede hacer un clic en el signo de interrogación ubicado a la derecha de la columna Nombre de Usuario o consultar nuestro Centro de Ayuda.Antes de continuar con el proceso de pago, verifique nuevamente si los datos ingresados son correctos o no (ID de usuario, precio del artículo y método de pago).
Si todos los detalles son correctos, puedes continuar con el proceso de pago.
Tengas en cuenta que si presionó el botón "Confirmar" o completó el pago, pero hay un error, como una identificación de usuario incorrecta / juego incorrecto / elección incorrecta del artículo que desea comprar, Codashop no podrá reembolsar ni mover el elemento a un juego / ID de usuario diferente.