Esto puede significar dos cosas:
Escenario 1: Su cuenta no es de Argentina
No recibió todos sus diamantes porque su cuenta de Mobile Legends Bang Bang no es de Argentina. Hubo un cambio para las compras de MLBB desde el 03 de diciembre de 2020, cuando se utilicen canales de pago, las cuentas no argentinas deberán pagar una diferencia de tipo de cambio adicional, que en realidad se pagará deduciendo diamantes. Si el país de la función de creación de la cuenta para la que realiza la recarga no es Argentina y utiliza ARS como moneda de pago, la cantidad de diamantes que reciba se reducirá en un 20%. Puede encontrar más detalles en esta página, así como los nuevos valores de diamantes:
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Cuenta creada en País = Argentina |
Cuenta creada en País ≠ Argentina |
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ARS 25 |
21 Diamantes + 2 Bonus |
16 Diamantes + 2 Bonus |
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ARS 50 |
43 Diamantes + 4 Bonus |
31 Diamantes + 3 Bonus |
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ARS 100 |
86 Diamantes + 9 Bonus |
61 Diamantes + 7 Bonus |
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ARS 200 |
173 Diamantes + 19 Bonus |
122 Diamantes + 14 Bonus |
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ARS 300 |
258 Diamantes + 30 Bonus |
181 Diamantes + 21 Bonus |
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ARS 500 |
515 Diamantes + 60 Bonus |
361 Diamantes + 42 Bonus |
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ARS 1000 |
859 Diamantes + 112 Bonus |
602 Diamantes + 79 Bonus |
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ARS 1500 |
1288 Diamantes + 206 Bonus |
902 Diamantes + 145 Bonus |
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ARS 3000 |
2575 Diamantes + 489 Bonus |
1803 Diamantes + 343 Bonus |
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ARS 6000 |
5150 Diamantes + 1060 Bonus |
3605 Diamantes + 742 Bonus |
Escenario 2: Su cuenta es de Argentina
No recibió todos sus diamantes aunque su cuenta es de Argentina. Para este escenario, tiene que verificar con el equipo de Moonton que su cuenta de hecho es de Argentina. Aquí hay un par de cosas que usted necesita hacer:
- Envíe un correo electrónico a Mobile Legends a través de mobilelegendsgame@moonton.com y declare su preocupación
- Avisamos que proporcione la mayor cantidad de detalles posible (ID de juego, ID de servidor, captura de pantalla del perfil del juego, el comprobante de pago y más)
Después de estos pasos, ellos también serán el equipo que va a agregar los diamantes que faltan si su cuenta fue confirmado cómo una cuenta de Argentina.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente.